ご注意事項・Q＆A

ご注意事項

・初めてご利用の方へ

当店は改善のためのアドバイスや、ホームケアの方法、足についての基本知識

などをお伝えしております。

施術の前後に30分〜１時間前後お時間をいただく場合がございます。

次のご予定やお急ぎの方などは事前にお伝えください。

ご不安な点やご不明点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

お客様お一人お一人の貴重なお時間を、ご自宅の様にごゆっくりとおくつろぎ

いただけるよう努めますので、お気軽に御来店下さいませ。

・このような症状がみられる場合は

魚の目やタコではない可能性が高いため、​当店のような医療機関ではないサロンで​は、施術をお受けすることができません。

皮膚科の受診をお勧めいたします。

・靴の中敷調整を受ける方

ヒールの傾きや削れが激しい靴は調整ができない場合がございます。

ヒールの傾きがある場合は、できる限り直してお持ちください。

靴の形状やヒールの高さなどデザインによっては、調整をしても快適にならな​い場合、調整をしても足に合わない場合は調整ができない場合がございます。

ご予約の際にどのような靴を何足調整をご希望かをお伝えください。

足数によっては後日お渡しの場合もございますので予めご了承くださいませ。

Q＆​A

・どんな服装で行ったらいいですか？

角質ケア・ネイルケアは足首から下がお出しできる格好であればお着替えの​必要はございませんが、

施術はベッドに横になって受けていただきます。スカートなどのシワが気に​なる方はハーフパンツなどのお着替えのご用意がございますので、お気軽に​お声がけください。

リフレクソロジー・ボディケアはお着替えのご用意がございます。

・予約しなくても大丈夫ですか？

当店は完全後予約制となっております。事前にご予約をお願いいたします。

当日のご予約はお電話のみ。ご希望のお時間の30分前までにご連絡をお願い​いたします。

ご予約は

Squea予約（オンライン）から

もしくは

メール：info@newtralfooot.com

LINEのいずれかにて

お名前、ご希望の日時、日中ご連絡のお取りできるお電話番号

をご連絡ください。

携帯アドレスからなどの方は、info@newtralfoot.comよりメールが受信で​きるよう設定をお願いいたします。

3日経ってもお返事がない場合は、お手数ですがご連絡くださいませ。

お電話：080-2370-4191　まで

営業時間外や施術中はお電話に出られない場合がございますので、恐れ入り​ますが、留守番電話にメッセージをお願いいたします。

・キャンセルや変更の場合はどうしたらいいですか？

ご予約のキャンセルやご変更は前日19時までにお電話またはメール、LINEに​てご連絡ください。

前日19時以降のキャンセルにつきましては、下記の通りキャンセル料を頂戴​いたします。

・当日無断キャンセル：施術予定額の100％

・当日キャンセル：施術予定額の50％　

・当日のご変更：1,000円（税込）

お客様お一人お一人の大切なお時間をいただいております。

ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

・時間が空いたので早く行っても大丈夫ですか？遅れそうな​時はどうしたらいいですか？

プライベートサロンですので、お客様お一人お一人のお時間を大切にさせて​いただいております。

前のお客様がいらっしゃる場合がございますので、ご来店は早くてもご予約​のお時間10分前とさせていただきます。

また、ご予約のお時間より15分以上遅刻される場合は、メニューの変更をお​願いする場合がございます。

ご連絡がなく15分以上遅刻される場合はキャンセル料を頂戴する場合がござ​いますのでご注意くださいませ。

事故や災害などによる交通機関の大幅な遅延による遅刻などに関しまして​は、キャンセルや変更を無料で承ります。

・生理中なんですが、、、

生理中の方でも施術内容に関しましては特に問題はございません。

リフレクソロジーなどのリラクゼーションメニューを受けられる場合は、眩​暈や、血量の増加などがある場合がございますので、貧血傾向のある方はご​注意ください。

・妊娠中なんですが大丈夫ですか？

妊娠中の方でもご来店は可能ですが、うつ伏せになってのメニューは内容を​変更させていただきます。

仰向けになって施術を受けていただきますので、態勢がお辛いなどございま​したら、ご遠慮なくお声がけください。

また、施術中のお手洗いなどもご遠慮なくお声がけください。

・二人同時に受けたいのですが

大変申し訳ございません。当店はお一人のプライベートサロンとなっており​ますので、お二人ご一緒の施術はお受けできません。

お時間をずらしてのご予約をお願いいたします。

ご一緒にご来店いただき、お連れ様の施術中に座ってお待ちいただくことは​可能です。

お茶を飲んでごゆっくり。寛ぎながら読書。PCでお仕事。

ご自由にお過ごしいただけますので、お気軽にご相談くださいませ。

・車で行きたいのですが駐車場はありますか？

大変申し訳ございませんが、当店には専用の駐車場がございません。

近隣にコインパーキングがございますので、そちらをご利用ください。

お時間帯や曜日によっては空きがない場合もございますので、公共の交通機​関でのご来店をお勧めいたします。

・クレジットカードや電子マネーなどは使えますか？

VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・JCB・Diners Clubの

ICカード、磁気ストライプタイプ両方のクレジットカードがご利用いただけ​ます。

お支払い方法はご一括のみとなっております。

そのほか、ID・QUICPay・交通系ICがご利用いただけます。

・保険は適応されますか？

こちらは医療機関ではございませんので、保険の適応はございません。

・定休日はありますか？

毎週木曜日・第２、第３水曜日を定休日とさせていただいております。

その他、セミナーなどにより不定期にお休みをいただく場合がございます。

・出張に来てもらうことはできますか？

広尾駅より交通費を実費にてご請求となります。

都内２３区内：お二人以上

都内２３区外・神奈川・埼玉・千葉：３人以上

での出張を承ります。

通常メニュー料金+出張費2,000円+交通費

その他、詳細はご相談くださいませ。